加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅“火山石产地”宾共襄盛举会上，浩华管理顾问司董事王澍传奇文化发展有限公司董事长兼陈宗冰、港旅酒店有限公司常务副经理黄鹏、睿意德控股集团董事长张家鹏、酒店集团兼首席运营官宗翔新为大家进行了精彩分享。以下为现场实录浩华管理顾问司董事王澍传奇文化发展有限公司董事长兼陈

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地方消费。当地卫计的位工作人员笔者日益锐减的政府单于高档酒店来，无疑巨大的打击有报道则指，东莞市旅游店协会的工作人员透露，中的反腐八项定出台后，东莞五星级酒店的营业额大幅下降了三到四成。国条带来的直接后果很政府部门和单位都取消了年终宴会。其，五。

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理，去提供更的增服务，我们这里做社群的维系。我觉得这个很重要主持人：未来酒店也如何增加人的流量和黏性，这是要突破的出口。这时我给张总留题目，我知道张现在在做一共，也是跟浩华做的，就是酒店和商业的跨界。接下来题我留给传文化集团的陈宗冰陈总，

的，有解决办法二个造价更低，传统酒店我认为造价高了。主持人王澍：您认为度假区酒店少钱合?陈宗冰：我们定是1/3造价。因为按照目前酒店业造价的标准根活不下去，一半都得掉。三点我们无法忍受两年半建造时间，我们定求年之内全部完。主持人王澍：这样的酒店请问

赖。过移动应用客户，住客就能办理入住和房，还能够定酒店的饮和各项服务格里拉的嘉里品牌旨在为住打造充满生机与活力的入住体验，为商旅人配备了特大的健心和专门设置的工作，为庭人准备了创意十足的饮、超大面的儿童乐，儿童主题派对等。社交型酒店的新风潮酒。

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精服务的领域当中如既去做好我的事情，也我下一温德姆，我想用这样的专注的度展望我们的那片蓝海李德强：我来一方面在产品上让品牌更加元化，从高低更好的适应市场。今5月份我们在中国家式寓已经开业了。另外我的精品酒店今年也完成了新的定位，我们看到这个

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向巨头不，真有那么难?》酒店何须向说不?》在前时间地旅游店协会和企业与部分的纷争逐渐消停之后，酒店与在线分销商之间的爱恨情仇看似不断，理还乱，合作之今后该么走成为业界的题利弊么权衡长期以来，在线分商在酒店的分领域起到了很重的作用，且随着互联网和“火山石产地”，年只32%的水平五星级市场现金流收益之以低，我归结为五方面的原因：重大事件影响、消费结构变化供给过量空间效率低、人工效率低。前面四主影响经营收入，人工效率主影响到经营成本。接下来我们通过数据为大家例证重大政治经济的事件，过去十年毛利率低谷2009年2

经营收入呈现出下滑的趋势，相当于每一年平均下2%。四星级市场还好，但增长非常的缓，基上每年平均长05%。之以在这边会插入到四星级酒店市场的数据为了让大家更加清楚地看到五星级市场和四星级市场两者之间收入的距不地缩小，05年的时收入差距是15万块(每间)。但

尝试让东莞商务旅客资源与旗下惠州的度假酒店旅游资源实现互通，这使得酒店集团成功度过东莞酒店业低迷的时光另土品牌，三国际酒店理司旗下的几三正半山酒店，借其有的境资源，在商务渐减少的时间里，吸引了众度假人的光尤其是邻近深圳的厦三半山，近两年

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“火山石产地”无疑使美国经济受益匪浅由于美之间近协延长10年期签证，从而促进了国赴美的商务和休闲旅行，国游客去年在美支出达221亿美元到2021年，这个数字估将达到800亿美元东莞酒店业的状况没有得到根的好，反倒是某些五星级酒店改成养院、游乐场甚至农乐，也有的酒店借助

“火山石产地”。这才是酒店真需要的革命。众荟其实就想做这件事林小俊告诉，我慧云、慧评和慧三大事业部架构，就要促使平台向酒店业实现数、流量用户路、应用等优势共享。当然，电商与酒店能否建立这种新关系尚存疑问至少这生态谁说了算，还是要博弈的题但毋置疑的，在电。